KEK Sanur menawarkan alur perjalanan end to end yang mengintegrasikan layanan kesehatan dan pariwisata dengan berbagai fasilitas yang terdapat di dalam kawasan, penerapan standar internasional serta keterlibatan berbagai pihak baik dari dalam maupun luar negeri diantaranya yaitu international medical facility, akomodasi hotel bintang 5, ethnomedicinal botanic garden, hingga convention center yang dapat menampung hingga 5000 orang. Di dalam kompleks international medical facility ini akan beroperasi berbagai center of excellence dari seluruh penjuru dunia meliputi Bali International Hospital, cell therapy, aesthetic & plastic surgery, fertility treatments, eye care, organ transplants dan hair transplants clinic.
Dalam rangka menunjang kenyamanan dan keamanan pengunjung, KEK Sanur dilengkapi berbagai fasilitas pendukung salah satunya yaitu Command Center. Command Center di KEK Sanur dilengkapi dengan teknologi mutakhir yang berfungsi sebagai pusat koordinasi dan pemantauan seluruh fasilitas yang berada di area kawasan. Fitur utama di command center ini yakni pemantauan CCTV secara realtime yang berada di area kawasan dan hotel, pengelolaan air bersih dan listrik untuk memastikan ketersediaan dan kualitas yang optimal, memantau internet dan koneksi di seluruh kawasan agar tetap stabil, pemantauan cuaca dan pemantauan pemeriksaan akses keamanan utama atau bom check untuk memastikan lingkungan yang aman dan terlindungi.
KEK Sanur sebagai kawasan kesehatan pertama di Indonesia juga telah menghadirkan fasilitas yang dapat meningkatkan keamanan bagi pasien dan pengunjung lainnya yaitu fasilitas panic button yang tersebar di berbagai area kawasan dan hotel. Melalui Panic button ini, dapat dilakukan pemantauan melalui Command Center KEK Sanur, sehingga dalam hal terjadi situasi darurat di area kawasan, manajemen dapat segera merespon dan melakukan tindakan segera.
Christine Hutabarat, Direktur Utama InJourney Hospitality mengungkapkan "Fasilitas Command Center di KEK Sanur ini menjadi fasilitas yang vital dan menjadi motor penggerak serta parameter operasional kawasan. Tersedianya fasilitas ini merupakan bukti nyata komitmen KEK Kesehatan Sanur dalam menyediakan layanan kesehatan kelas dunia dan menetapkan standar keamanan dan kenyamanan yang berkualitas bagi seluruh pengunjung."
