Berkembangnya PT Hotel Indonesia Natour tak lepas dari peran Dewan Komisaris yang terdiri Bonny Anang Dwijanto sebagai Komisaris Utama, Haryo Indratno sebagai Komisaris, serta Nanang Hadiyanto dan Riska Natalia Dewi sebagai Komisaris. Melalui Komite Audit, Dewan Komisaris melaksanakan pengawasan untuk memastikan terselenggaranya sistem pengendalian intern yang memadai, sistem akuntansi dan pelaporan keuangan yang handal, serta sistem manajemen risiko yang efektif.
PT Hotel Indonesia Natour berjalan dengan dipimpin oleh Dewan Direksi yang terdiri dari Christine Hutabarat sebagai Direktur Utama dan Plt Direktur Komersial, Eppy Dhanianto Wibowo sebagai Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko, Peter Alexander Fritz sebagai Direktur Operasi, Putri Eka Sukmawati sebagai Direktur Pengembangan Usaha. Direksi menjalankan Perseroan dan melaksanakan rencana bisnis Perseroan, menjalankan kebijakan strategis terkait segmen usaha Perseroan, menyediakan data dan informasi yang akurat, relevan dan tepat waktu kepada Dewan Komisaris.
